In 4 Schritten zum neuen Anbieter
Verfügbarkeit prüfen
Glasfaser, Kabel, DSL oder 5G – was steht an Ihrer Adresse wirklich zur Verfügung? Adresscheck vorher machen.
Altvertrag prüfen
Restlaufzeit und Kündigungsfrist nachsehen (meist 4–6 Wochen). Bei Umzug: Sonderkündigung nutzen.
Neuen Vertrag beauftragen
Online abschließen und den neuen Anbieter die Kündigung des Altvertrags übernehmen lassen (Wechselservice).
Rufnummer mitnehmen
Portierung gleich mit beauftragen – sie ist gesetzlich kostenlos und erhält Ihre gewohnte Festnetznummer.
Auf diese Punkte sollten Sie achten
- Download-Rate realistisch wählen: 100 Mbit/s reichen für die meisten Haushalte; 4K-Streaming und Homeoffice kommen mit 250 Mbit/s sicher klar
- Upload mitdenken: Wer viel Videokonferenzen hält, braucht mindestens 20–50 Mbit/s Upload – Glasfaser bietet hier symmetrische Tarife
- Neukundenbonus einrechnen, aber auf den Folgepreis schauen
- Hardware-Miete (Router) vs. eigene Geräte vergleichen – oft 3–7 € monatlich Einsparung
- VDSL- und Kabel-Tarife häufig mit 24 Monaten Laufzeit – Verlängerung automatisch nur noch um 12 Monate (seit 2022 gesetzlich begrenzt)
- Service-Qualität checken: Erreichbarkeit, Technikerzeiten, Bewertungen
Das Wichtigste in Zahlen
| Typische Ersparnis durch Anbieterwechsel | 100–300 € pro Jahr |
| Übliche Kündigungsfrist | 4–6 Wochen |
| Dauer bis zur Umstellung | je nach Technik 2–8 Wochen |
| Rufnummernmitnahme (Portierung) | gesetzlich kostenlos |
| Maximale automatische Vertragsverlängerung | 12 Monate |
Häufige Fragen
Bleibe ich beim Wechsel ohne Internet?
Nein, in der Regel nicht. Der neue Anbieter koordiniert die Schaltung mit der Kündigung des Altvertrags. Bei gleicher Technik (DSL auf DSL) läuft die Umstellung meist nahtlos; nur bei einem Wechsel der Technik (z. B. auf Glasfaser) kann es Übergangstage geben.
Was kostet die Rufnummernmitnahme wirklich?
Seit Dezember 2021 dürfen Anbieter für die Portierung der Festnetznummer keine Gebühr mehr verlangen. Falls doch berechnet, freundlich auf § 46 TKG hinweisen.
Lohnt sich Glasfaser immer?
Nicht zwingend. Entscheidend sind Verfügbarkeit an der Adresse und Ihr Nutzungprofil. Für Surfen und Streaming reicht DSL oft; Gamer, Streamer und Heimarbeiter profitieren am meisten von niedrigen Latenzzeiten und starkem Upload.
Kann ich bei einem Umzug sofort kündigen?
Ja, wenn am neuen Wohnort der Vertrag technisch nicht erfüllbar ist, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Legen Sie dem Anbieter die neue Adresse und eine Bestätigung (z. B. Meldebescheinigung) vor.
5G-Zuhause als DSL-Ersatz – sinnvoll?
Als Übergang oder in schlecht ausgebauten Gebieten ja. Für Dauerbetrieb sind die Tarifvolumen und die Schwankungen der Funkleistung oft der Nachteil gegenüber Festnetzanschlüssen.